求高手明白人解答下啊。移动今天发来两条信息，说我成功为点数账户充值480点扣了4.8元。是什么东西

答案:6 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-02-17 21:51

提问者网友：暮烟疏雨之际
2021-02-17 15:13

求高手明白人解答下啊。移动今天发来两条信息，说我成功为点数账户充值480点扣了4.8元。是什么东西啊。网上查了下说是游戏，给移动打电话说我充值了两个游戏，我说我没有动手机也没有玩什么游戏啊，问他是什么游戏说的两个游戏我都没有听过，还有收到移动一个业务开通扣费通知，说一个月6元包月是个看视频的什么业务，我也没有去定制这个业务啊。求高手给个解答啊。

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五星知识达人网友：未来江山和你
2021-02-17 16:17

找移动公司，我上次也是无缘无故被扣30多，就是什么视频，游戏，找10086投诉的，然后市里打电话给我没解决，也不问我了，最后都投诉到省移动了，退我钱了，我到现在都不知道怎么被扣的

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1楼网友：旧脸谱
2021-02-17 22:06

有时是乱开通的，也有可能是中病毒开通的！发现后及时取消就好了

2楼网友：雪起风沙痕
2021-02-17 20:56

上网上营业厅或者打10086确定下扣费了没，如果扣了，就打10086转人工投诉他乱扣费，说自己都没订购过该业务，无论他找什么理由，你这样咬定这一点，说这是乱扣费，要求返还话费，成功率在90%以上，贪点可以要求双倍返还，成功率低一点，重点看技巧

3楼网友：天凉才是好个秋
2021-02-17 19:19

这是移动业务员为了提升业务处理加薪水私自给你开的，应为好多人不在意这几块钱，他们就这样干，新闻上播过，你可以投诉他。

4楼网友：傲气稳了全场
2021-02-17 17:58

我感觉还是电信好，我打电话反应的开通游戏扣费的事，第二个月就帮我返还了，，事后才知道是我小孩子无意开通的，，，对于电信的服务还是赞的

5楼网友：刀戟声无边
2021-02-17 17:52

你好！鉴于你这情况可以向移动要回被扣话费，我也遇到过就要回话费了。希望采纳

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