M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（）。A.定义目标
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-18 14:24
- 提问者网友：做自己de王妃
- 2021-02-18 01:25
1.[多选题]M公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，由于公司一直非常重视客户，需要从客户的角度考虑一些指标。下列各项中属于最典型的客户角度的有（ ）。A.定义目标市场 B.优化售后服务 C.扩大销售渠道 D.扩大关键细分市场的市场份额
最佳答案
- 五星知识达人网友：梦中风几里
- 2021-02-18 02:38
参考答案：AD 参考解析：本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额。
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- 1楼网友：荒野風
- 2021-02-18 04:10
好好学习下
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