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虚拟组织是指什么?

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解决时间 2021-01-18 23:06
虚拟组织是指什么?
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对虚拟组织可以从四个角度来理解其定义。
1.行动主体:虚拟企业可以看作是一个企业网络,该网络中的每个成员都是一定资源的所有者,在大家共享资源、协调合作的基础上,这个企业网络运行的集合竞争优势和竞争力水平就会大于各个参与者的竞争优势和竞争力水平的简单相加。这也决定了虚拟企业具有较强的适应市场能力的柔性与灵捷性,各方优势资源集中更催生出极强的竞争优势与竞争力。
2.企业产品:网络的优势正在无孔不入。虚拟企业的产品可以同时在许多地点提供顾客多样化的选择,在迅速便捷的同时,提供顾客的满足感,戴维陶称之为“虚拟产品”。
3.信息网络:企业网络之所以能够有效运行的基础在于信息沟通。各种信息沟通技术的发展,为虚拟企业的诞生提供了直接的技术支持。组织结构无形化、通过信息网络线上沟通,这都是虚拟企业的明显特征。
4.运作方式:虚拟组织关系是一种相对较新的组织形式,利用信息技术把人力、资产和思想动态地连接起来,是一种有机的企业网络组织。为了共同利益的联合,在离散化的形态上构建资源合作的网络,这是虚拟企业的本质。所以,其运作的保障在于协调,而非控制。管理学家杂志曾经以“企业虚拟”为题,进行了解读和采访,其中涉及此问题。
(1)虚拟企业具有自组织的特征:自形成、自管理、自学习。自组织中没有独裁的组织者,所有的组织成员都是其所属组织的组织者,根据任务导向或某种共识,大家通过信息网络自行结合在一起,并相互协调自己与组织成员之间的关系,基于对任务、愿景的理解,相应的组织过程得以顺利实现。敏捷的公司是自组织的,企业能够迅速组织其资源和能力。虚拟企业的每个部分都具有独特的性质,每个要素都有自我优化、自我设计、自我创造和自我组织的自由,但都受整个企业任务的大背景制约。
(2)运作平台。虚拟企业的建立和运作依赖信息网络、知识网络、物流网络和契约网络。沟通是为了支持工作和学习所进行的信息和知识的创造、交换、存取、应用、分配、保存、更改及共享。由于沟通在虚拟经营中扮演着既复杂又重要的角色,所以沟通就变得十分关键,必须对其进行周密的规划,以保证充分利用信息基础设施。知识网络的构建是虚拟企业能够真正共享合作的前提,“核心能力和优势”常常只是一种无形的知识形态保留在组织记忆中,这种核心能力网络才是虚拟企业“1+1>2”的关键所在。物流网络是虚拟企业克服组织分散,实现顾客需求快速响应的基础。契约网络则是对虚拟企业的合作关系的维系,临时性的、兼有交易与联盟性质的关系只有在共同利益的基础上,信任与沟通才能以低成本维持运行。
(3)虚拟的本质。虚拟组织是组织间的联盟合作。从组织内部到组织外部的合作,并不仅仅在于合作意识的改变,它还依赖整个社会的基础变革,信息技术和物流的发展,这都不是朝夕之功。就当前环境而言,企业需要重视虚拟所代表的“无形的合作网络”,哪怕就是传统的沟通、物流,只要能够改善现有的合作关系,对企业而言,必然也会带来竞争优势。
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