网速超慢 宽带修不好投诉不管用怎么办？

我家的宽带上网 是2M的 可是总是有许多问题，首先开机后过一段时间就会掉线，必须重启电脑才能连接上，再有一段时时间上网后“link”灯就会暗一段时间，也就是掉线一段时间，还有刮风、下雨、打雷的天气根本就不能也不敢上网，最后网速实在TMD太慢，下载东西居然是20K左右，打开网页--卡 较大型的网站进不去，网络视频听歌 那是不可能的！！丫丫的 最可恨的是 打电话保修 来人之后找不到问题所在，说没事！！

宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态，正常时候应该是长亮的，如果不亮或者闪亮，最大的可能是你的电话线路有问题，直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修：电信10000 网通10060

对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。 由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。 如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。 二、电源信号灯是否恒亮 倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。 用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。 三、检查数据信号是否正常 如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。 如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触

你可以登陆到你的MODEM，把线路情况的截图贴上来吗，大家一起给你分析一下哪里出了问题，找到问题后就直接告诉来帮你修宽带的人就可以了。

登陆MODEM的方法，用华为的MT800 MODEM举例，设置电脑IP地址为192.168.1.2 子网掩码255.255.255.0 设置完成后就可以在浏览器输入192.168.1.1,进去的第一个页面就应该能看到线路情况

运营商的问题，他们不肯排查问题，在敷衍你。

随着越来越多的用户开始使用ADSL，这种问题现在已经非常普遍了、而面对纷乱的用户要求，电信（或者网通）根本不会一个个派人给你排查线路，因为这是很麻烦而且相当巨大的工作量、

所以他们一般都会敷衍说没事儿~~其实这些问题根本不在我们用户的设备上。

现在ADSL网络运营商拉拢一个客户开通业务后，基本就不会理会这些问题的。

作为我们用户来说唯一可以做的，就是不断地投诉。直到他解决为止！

打当地运营商客服电话报障碍让人来查修：电信10000铁通10050 网通10010