人是不是平时说话硬，关键时刻说话软。

不仅要靠实力，再不同的情况下，关键时刻和平常是不一样，说话时的软硬，也是看一个人的对事物的态度与决定。考虑到环境，时间的限制，有时候却是感情思维的限制，比如，把话由软到硬，说明是伤心的时或者是冷漠的时候，话硬了就是绝望的感觉不再同意某事了，把话由硬到软，可以说是一个误会了一个人，到理解的程度上，话软了就是和好的意义了。