有个买家买了299元的商品,,要求退款200,,,不然就给差评,,
原因是她让发申通,,我们发了韵达,,,
她说害她坐车取货路费,,,所以让我们赔偿,
跟她沟通的聊天记录20多页,,,简直让人头疼啊,,
怎么办啊????
有个买家买了299元的商品,,要求退款200,,,不然就给差评,,
原因是她让发申通,,我们发了韵达,,,
她说害她坐车取货路费,,,所以让我们赔偿,
跟她沟通的聊天记录20多页,,,简直让人头疼啊,,
怎么办啊????
那也不用退款两百吧。如果你答应了她发申通却发成了韵达,你就帮她把车费报销吧。
如果她不肯。那么你就让她差评,然后把聊天记录给淘宝客服或者小二。
只要是旺旺上有聊天记录那么这个差评不会生效的。