最近s7 来消息没有声音是为什么

最近s7 来消息没有声音是为什么

若手机接收短信时没有信息提示音，建议您：
1.检查手机是否处于静音或振动状态。
2.设置手机通知音量：设置-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知音量调大。
3.若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作：信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声（注：不同型号操作路径可能不同。）
4.更换内置的系统铃声尝试。
5.若无效，更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果手机送话出现问题，建议进行以下操作： 1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。 2.重新开关机 3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此 4.设定-连接-移动网络-网络模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自动连接） 或 3g/2g（自动连接）。 5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试 如果听筒出现问题， 建议进行以下操作： 1.【通话过程中】，调节音量上键 2.重新开关机 3.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。 4.更换sim卡后测试 5.更新下手机系统版本后测试 6.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试 若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测