NOKIA5220手机问题

手机应用软件里的QQ打开说软件无效，

然后我重新启动，

手机就象被格式化了一样，所有东西都没了，手机设置也成刚买来时那样的，存储卡里东西都还在，手机里有些NOKIA提供的主题手动删不了的也没了，手机里多了个一键通，地图这些。

但是网络设置里配置设置说无效，

没法上网了。

谁能告诉我怎么办昂昂，

手机保密码我没动过，不过不是那个了。