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如何更好的管理我的小店呢?

答案:4  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-04-14 23:49
我的小店主要经营日韩流行配饰,怎样才能正确管理,提高本店信誉指数,让每一位顾客都都放心购买自己喜爱的商品呢?
最佳答案
找出问题的存在,采取措施解决啊
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您店的情况应该别与传统零售行业,货真价实是老商业的套路,当然现在商业也在应用,不失伟哥好办法,但与您店的情况不相配。

经营日韩流行配饰,不用我说,您应该了解您的目标顾客群,应该在16—28周岁左右的女性居多!尤其能光顾你店的人,一定会称得上是潮流达人!

那些潮流达人期望的是什么呢?一定不会是货真否、价实否?

她们的关注点是款式潮不潮,够不够拉风,有没有淘的感觉?

店内管理是一方面,但重心应该是建立潮流品牌,店内的陈设啊、背景音乐的选择啊、店员的时尚感啊、商品的潮流性啊!总之一样,消费者都是有虚荣心的,让她感受到她在享受小资生活!

可以借鉴一下美发行业,极尽时尚的装修,大工不叫大工叫老师,所有的老师着装基本以反季为准则,冬天穿T恤,夏天扎围脖,说话极具潮流感,咋看以为台北的,一打听东北的!30分钟的活干一小时那叫一个细致!收费基本3位数!——就是这样,没干两天,嘿,又装修了!!!

这就是成功,所有去的小女生一个个还以为自己多小资呢!有专有的发型师啊!——被盟一次还不够!

对来店的每位顾客,记录好他们的满意和不满意,再根据这些意见寻找改进的方面。要提高信誉指数,定价要合理,对顾客的要求,要及时解决,会是提高的一种方法。

总体归纳为:

诚信!

货真!

价实!

遵循顾客就是上帝的宗旨!服务是本职!

用心!

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