红米2手机，锁屏以后过一段时间不进行任何操作，就会彻底黑屏，唯一解决办法就是拆卸电池，重新开机

红米2手机，锁屏以后过一段时间不进行任何操作，就会彻底黑屏，唯一解决办法就是拆卸电池，重新开机这是什么原因，该怎么解决？

手机黑屏：
智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

红米装电池在机身背面 　　开盖的步骤： 　　1. 右手五指固定手机 (注意不是全部握住)，不用特别用力只是稳住手机即可; 　　2. 左手操作手机下部开盖; 　　3. 左手四指用力按住米logo上方的支点; 　　4. 左手拇指食扣住usb口轻轻用力往上拉。