请帮我找10个被顾客刁难的问题
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-05-09 15:22
- 提问者网友:雪舞兮
- 2021-05-09 08:08
请帮我找10个被顾客刁难的问题
最佳答案
- 五星知识达人网友:过活
- 2021-05-09 08:33
1、为什么人家的产品除了要比你给的赠品多,价格还比你们低?
2、你们前期为我描述的服务为什么会和你们真正提供的服务有这么大的差别?
3、如果你们的产品质量真的这么好,怎么还需要动用这么大的人力、物力、财力来做市场推介呢?
4、你们这类产品在市场上已经有很多知名的名牌产品,大品牌我们不选择,凭什么选择你们的产品?
5、如果使用你们的产品,你们能为我们提供怎么样的售后服务呢 ?
6、如果产品质量出现问题,我们可以通过什么方式经过哪些途径求的质保呢?
7、为什么我在看以前你们的顾客的意见反馈时有这么多负面的评价和说法呢 ?
8、为什么你们经常(或不经常)做点促销活动呢?
9、有你们的顾客对我说你们的产品在使用过程中存在某些问题,你作何解释呢?
10、如果我以后成为你们的长期客户或者给你们介绍新用户,你们公司对我们会有什么考虑的呢?
11、如果我们批量订购你们可不可以在你们既定的市场统一价格上给我们点优惠呢?
........
以上问题绝大部分是我在销售过程中碰到顾客问的问题,希望能满足楼主的需求,谢谢采纳!
全部回答
- 1楼网友:摆渡翁
- 2021-05-09 09:37
我想说的是:第一个问题要比质量及产品的不同之处。第二个问题就是要你调查和道歉,第三个问题就是你要你的阅历及胆识,第四个问题就是要让你大胆的假设,第五个问题就是你们公司的内部事务和售后服务标准,第六个问题就是电话及法律,第七个问题就是“仙人问路"了,第八个问题就是想更多地了解公司发展前景及以后合作规划,第九个问题就是同第三个问题相同解,第十和第十一个问题我就不好说些什么了,我相信你比我还清楚这个问题的回答。总之一句话见招拆招才是营销的上上之策,相互都要顾及到相互间利益就行了。
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