淘宝平台没按时发货的,卖家不投诉会扣分吗
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-10-16 14:49
- 提问者网友:呐年旧曙光
- 2021-10-16 00:30
淘宝平台没按时发货的,卖家不投诉会扣分吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:woshuo
- 2021-10-16 01:05
买家没有投诉,淘宝不会主动处罚卖家和扣分;;;买家投诉卖家违背发货时间承诺,即延迟发货投诉,成立后淘宝会按照5%成交额扣除卖家保证金作为对买家的赔偿,并扣卖家店铺分,每笔3分。如果卖家主动赔偿买家,则可以不扣分。
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