多福豆花 思明西路店怎么样

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你好。在这边想跟你们公司投诉一件事情。一直以来很喜欢关顾多福，是因为东西和服务都很不错。但今天在厦门中山路南中广场对面那家多福发生一件很心寒的事情。竟然员工大骂顾客。我朋友去那家店帮忙叫餐。点了一份但不是我要的。于是我拿过去问是否能换。她说不可以那我就走了，走的时候我骂了一句我的朋友给我点错。那个胖胖的女员工就开口骂我。我问她骂谁，她说就骂你。我火了把东西扔给她。她拿起来扔还给我。还跑到门口大骂我。其实这件事情我也有错。但是她作为一家服务类型的工作怎么能开口骂顾客。甚至拿东西扔还大骂。你们公司一直以来都是很好的形象和口碑吸引顾客。今天这个员工的做法实在有损你们公司的形象。一个员工站在店面大骂顾客，很多客人都看到了。这个员工的素质与形象实在不好。她身材胖，年龄30-40来岁之间。希望贵公司能做出合理的批评与管理。