淘宝 买家恶意退货怎么办

我是淘宝卖鞋子的，有个人来买了一双靴子，加运费71块钱，是同城的。他买的时候问我是不是路桥鞋（路桥本地的一个地名），因为我们的鞋子都是从温州鞋厂里进的，所以跟他说不是路桥鞋，让他放心。
可是，事情在他收到货之后就麻烦多了。
他拍了鞋盒的照片，非说我的鞋子是路桥的，还说要我给他退钱退货，我们的鞋子是好的，也不是路桥的，为什么要给他退！不简直是无理取闹嘛！说不定就是同行拿去抄样子的！太无耻了！
现在他去淘宝找小二了，大家帮我看看，我能胜诉嘛？
跪谢了！

是的啊，为了自己的生意，没有必要。不行就退给他了。为他生这个气，没有必要。因为这个影响以后的生意，不值。祝天天有好心情！

保留聊天记录，如果商品无破损，他的这个理由是不足以退货的。

何必呢，无理由退货她承担来回运费就给她退了就是；要不你为70几块换个差评你不值得！

如果是恶意退款退货的话，卖家也可以申请淘宝介入的。但是淘宝商品是支持七天无理由退款退货的。