在聚美优品上买的两个粉饼寄回来后打开一看全都是碎的，聚美客服永远打不通！还被骗了2900元！怎么办？

昨天3月14日下午回来聚美的包裹，打开一看是寄回来的粉饼，同事说打开看看，她一打开里面全是碎的~客服打不通，应该说我从3月2号打到现在没打通过，所以的订单也没了看不到我2号订的东西到现在还没回来，前天3月13日下午在聚美上买的裤子回来后质量极差退后吧还让网络骗子骗走了2900元钱，报案了警察说也没用~！真是生气啊 对聚美优品失望死了~！现在也查不出我的订单了什么东西还没回来不知道了，买了10几单的货现在一个订单也看不到，我现在的心情啊。。。。。。。。。谁能帮帮我

大家一定不要在聚美优品上买东西了，正规网站也不行！！！他们会泄露你的个人信息，包括地址个人姓名电话，还有购买物品！然后骗子利用这些信息，冒充客服打电话问你，他们的手段很高明，不是一般人招架的住的！！！！只要是让你输入银行卡和支付宝的，就肯定骗子！！！他们利用我们不知道的银行便捷方式把你的卡里钱弄走！让你输入验证码！一定切记！！！

今天是3.15，您可以投诉

你们最近老在百度上说聚美这个差那个差，你们是不是同行故意诋毁的啊？

我也打不通客服电话，我都是网络客服排队等，一般等两三个小时左右 就能排到了

同感啊同感，我在聚美优品上买的安娜书香水因包装不好被漏了五分之一，客服中心电话又很难打进，为了避免更多麻烦最后只有自认倒霉，真没想到聚美优品的服务会是这样。所以希望打算在聚美优品买东西的网友慎重啊！

那位说同行的，真不是同行，我是供货商，我在各大平台都有供货，聚美是我遇到的流程最混乱的一个团队，你刚起步我都能理解，好么团队里的人，一个个用鼻孔看人，态度很差，没有明确的书面流程，我们供货商问问怎么做，那个态度差的啊，就差直接骂人了，他们下午五六点给你安排一个任务，你必须转天上午就提交，不提交他们就质问你交了吗？好像我们欠他们的，他们自己工作完成了，完全不考虑供货商的工作，自己没流程，还蜜汁自信，呵呵呵呵，我真不是同行，一个供货商负责人的真实想法，这样的破团队，售后能好到哪去？他们的企业文化就是和他们老总一样，一个普通人的脸，要给自己袋盐，也不怕齁着自己！