为什么我三星电视里的软件是暗的，，点进去当前不支持此功能

为什么我三星电视里的软件是暗的，，点进去当前不支持此功能

尊敬的三星用户您好：
根据您描述的问题，建议您：
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
2.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub；2014年型号请Smart Hub重设。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
Smart Hub重设：按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart Hub】-【Smart Hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

系统与软件不兼容，很多三星手机都有这个问题，只需要权限更新一下就可以了。

您好:根据您的描述: 1.将电视机断电几秒后重新通电进入电视的SMART HUD界面等待几分钟，时间长短由您的网速决定。 2将局域网络重新启动后进入电视菜单中网络项进行网络连接测试。连接正常后进入Smart hud界面进行下载App软件后使用。 3.检测电视机软件版本，将软件更新到最新版本（可登录三星官网后输入电视全型号后搜索在固件版本中可查询最新软件版本和升级方法。 4.登录三星官网进行报修让工作人员上测为您检测。

尊敬的三星用户您好： 三星电视图像颜色很暗，建议您： 1.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【图像】-将【亮度】和【对比度】分别调高。 2.按【项目】键-【系统】-【eco解决方案】，将【省电】和【eco传感器】分别选择【关】。 3.若上述操作不能解决问题，请登陆以下链接报修： https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/supportapply_add.aspx ，由三星维修人员上门检测处理。 三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。