vivoy23l病毒查杀不了怎么办

vivoy23l病毒查杀不了怎么办

建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数缉埂光忌叱涣癸惟含隶据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

您好！ 很抱歉不能帮到您，工厂目前无法通过技术手段来屏蔽或者找回丢失的手机。 建议您参考以下方法： 1、立即将sim卡挂失，要求停机。 2、如果手机被偷，你的联系人则全部暴露于别人的手中。所以，为了防止诈骗等行为，当你补到卡之后，应该迅速通过各种途径，通知你的联系人，你的手机丢失过，请勿相信任何汇款、充值等信息。 3、很多手机的应用程序，如qq都是保存密码自动登陆。当你的手机被偷，你应该立即改变这些应用程序的登陆密码，以防更进一步的个人隐私的损失。 4、迅速补卡。基于第一点，如果你不知道你的服务密码无法停机，你应当迅速拿身份证补卡，以免偷您手机的人拨打长途电话等，造成你的话费损失；基于第二点，你需要及时通知你的联系人，也应该及时补卡。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！