我手机两边的键都不灵了，是什么原因

我手机两边的键都不灵了，是什么原因

如果手机按键失灵，建议您：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

按键不灵，明显是按键坏掉了，送到维修部维修吧！！实在不行也可以下载个虚拟按键精灵替代一下，望采纳！！！

2个原因.1 键盘和电脑接口有问题, 如果保证键盘接口没问题, 那就是主板上接口有问题了, 2 系统问题, 建议更换另一版本的系统重新安装一下,安装之后最好保证所有驱动都是最新版本, 如果着解决了其中的一个问题, 那就绝对不会有这样的情况了.