如何对下属进行绩效考核

如何对下属进行绩效考核

绩效考评是组织绩效管理的有效手段。通过绩效考评，可以及时为员工提供反馈，帮助员工明确工作目标，促进员工绩效水平的提高。考评的结果，还可以作为职务晋升、薪酬调整、制订培训计划等的依据。一、绩效考评的基本原则在建立考评制度及实施人力资源考核时，必须遵循一些基本原则：⑴公开与开放的原则；⑵反馈与提升的原则；⑶定期化与制度化的原则；⑷可靠性与正确性的原则；⑸可行性与实用性的原则。这些原则既是人力资源考评制度建立的重要理论依据，同时又是良好的、行之有效的绩效考评体系应满足的基本条件。二、组织绩效考评与管理方法(一)关键绩效指标(KPI)分析方法关键绩效指标(KPI)是基于企业经营管理绩效的系统考评体系。作为一种绩效考评体系设计的基础，可以从以下三个方面深入理解关键绩效指标的具体含义。关键绩效指标是用于考评和管理被考评者绩效的可量化的或可行性的标准体系。关键绩效指标体现对组织战略目标有增值作用的绩效指标。这就是说，关键绩效指标是连接个体绩效与组织战略目标的一个桥梁。通过在关键绩效指标上达成的承诺，员工与管理人员可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。关键绩效指标(KPI)管理方法是通过对工作绩效特征的分析，提炼出最能代表组织绩效的若干关键指标体系，并以此为基础进行绩效考核的模式。关键绩效指标(KPI)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量组织流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把组织的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是KPI绩效考核管理的基础。利用关键绩效指标体系进行绩效管理，应考虑岗位的任职者是否能控制该指标的结果，如果任职者不能控制，则该项指标就不能作为任职者业绩衡量指标或标准。例如，跨部门的指标就不是基层员工所背负的指标。(二)平衡记分卡(BSC)考评与管理方法平衡记分卡的核心思想是通过经济、客户、内部业务流程、学习与成长四个指标之间相互驱动的因果关系来展现组织的战略轨迹，实现绩效考核—绩效改进—战略实施—战略修正的目标。平衡记分卡中的每一项指标都是一系列因果关系中的一环，通过它们把相关组织的目标战略联系在一起；而“驱动关系”一方面是指BSC的各方面指标必须代表业绩结果与业绩驱动因素双重含义，另一方面BSC本身必须是包含业绩结果与业绩驱动因素双重指标的绩效考核系统。这四个考核指标在不同的部门会有不同的侧重，所占的比例需要仔细权衡，然后在此基础上，指定双方同意的“可度量的效益指标(MPI)”和每项要素的权重。有效的MPI要明确、可度量，不能含糊不清。同时，依据“期望理论”，目标还必须是可达成的，目标有一定的合理的挑战，并且通过努力可以达成，否则就会使被考核者丧失斗志。最后，及时设定实施的时间表也是保证目标完成的重要方法，以便管理者随时跟进。