明明有流量为什么要扣话费

明明有流量为什么要扣话费

原因：
　　1、有的流量是区分cmwap与cmnet的，如果包月是cmwap的，但是使用的是cmnet的话，就是扣话费的，具体的情况应该到营业厅的去问清楚，不然会出现上网包了仍然出现巨额上网费的情况。

2、有些流量是省内流量，不在这个区域内使用的话也会扣除话费。

1、如果您查询到手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。 2、目前联通扣费已实现透明化，如您对流量使用有疑问，登录中国联通手机营业厅APP后，通过以下两种方式查询您的流量使用详情： 【方式一】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”； 【方式二】点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网记录”。 3、建议开启手机流量监控软件，设置流量使用阈值，即可随时关注您的流量使用情况。

问客服去吧

那就登录官网看一下你的钱用在哪去了，如果是说套餐外超出的流量费的话，就打电话给人工服务

这个你要去相关的营业厅问。他们也可以调出来你的消费账单。可以看看