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我在淘宝买了手机,今天刚发货,预计过两天猜到,可是我已经怀疑有严重的质量问题

答案:6  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-11-21 03:02
我在淘宝买了手机,今天刚发货,预计过两天猜到,可是我已经怀疑有严重的质量问题
最佳答案
快递到了之后你不要签收,让他们给你退回去。你自己要去跟卖家协商退款,如果卖家答应的话当然最好,如果不答应你就去淘宝举报这家店,举报之后支付宝内面的钱应该是不会打到店家账户的。如果你还是觉得不安心就去淘宝质询淘宝在线客服,他们会给你提供解决方案的。淘宝好像是有规定7天内包退的,不要怕撒,这种店家不能让他们得逞。
全部回答
拒绝签收,再要求退款。
可以直接联系淘宝工作人员,把你得问题说清楚,因为还没确认付款,所以钱还在支付宝里,淘宝有权为买家保障。
那你就收到后看看是什么货,一定要在快递人员面前,验货再签收,有问题,就直接不签了,让快递退回,记住,千万要先验货再签!
如果感觉有问题快递送货时一定要验货后再签收,或者你不想要的话就直接拒收,货会退回卖家,你再在淘宝上申请退款,没有收到货申请退款卖家是一定要退的,如果不退可以向淘宝投诉
没事的,钱还在支付宝里面就没什么解决不了的。
你先跟卖家联系,看看卖家怎么说。不知道你买的是什么手机,不过你得看看宝贝详情里的说明,如果有写是正品之类的话你就赶紧截图下来作为证据,快递来的时候,你当场验货,发现有问题就拒收,让快递退回去,但你要保证快递确实会给你退回去,否则你就先签收再要求退款退货,卖家不同意的话你也先申请退款,然后要求淘宝客服介入处理,之后客服人员会联系你,你把情况跟他们说明,他们会处理。
不过你要是确定这手机确实有问题的话,现在就直接可以退款了。
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