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国家电网对停电怎样规定的?

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解决时间 2021-01-22 09:53
国家电网对停电怎样规定的?
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第九条 供电可靠率指标:
(一)城市地区供电可靠率不低于99.89%,农网供电可靠率不低于99%;
(二)减少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时,对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次;对10千伏电压等级供电的客户,每年不应超过3次;
(三)供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告;
(四)对紧急情况下的停电或限电,客户询问时,应向客户做好解释工作,并尽快恢复正常供电。
在网上查询停电公告的方式:
拨打95598电力服务热线,根据语音提示操作查询。
百度搜索(国家电网)登录所在地区的网站查询。
用微信关注本地的国网电力公司公众号查询。
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