我的手机是6120C ,现在出了个问题。。就是有短信的声音可以收到但是打不开短信。。为什么？

答案:4 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-05-06 08:26

提问者网友：抽煙菂渘情少年
2021-05-05 16:33

最佳答案

五星知识达人网友：痴妹与他
2021-05-05 16:42

你好我的手机也是6120c 也出现过你那样的现象我出现的是星号键不能用。对于你的情况我总结出几点：一、是你手机是不是装了某些软件，与按键冲突了，比如某些按键映射软件，卸载这些软件，问题可能就解决了。二、可能是手机偶然性发生的，这种情况你重启下手机，一般按键就能正常了。三、因为你手机上也显示了“此功能不被支持”的字样，所以应该不是硬件即按键本身问题。如果你不明确是什么原因，你可以把手机联系人和短信和一些手机内存上的重要资料备份好，然后把手机格式化。方法在待机界面输入：*#7370# 输入手机密码格机就可以了，这样应该能解决问题了。如果手机在保修期内你可以送去客服，帮你修好那是免费保修的，这样你也可以知道是什么原因哦，学到些东西，同时还可以对手机做个免费测试。希望可以帮到你。注意：手机上尽量不要装一些不正规的软件，那样对手机不好。

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1楼网友：第幾種人
2021-05-05 18:02

先把内存卡格式化后试试看。不行到手机维修的地方升级手机！！！

2楼网友：低血压的长颈鹿
2021-05-05 17:57

果断格机，建议用pc套件备份一下

3楼网友：愁杀梦里人
2021-05-05 17:39

提供品牌,?

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