三星手机拨出电话马上黑屏,需要按启动键才亮屏,请问怎么处理让手机
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-18 07:57
- 提问者网友:绫月
- 2021-03-17 20:33
三星手机拨出电话马上黑屏,需要按启动键才亮屏,请问怎么处理让手机拨出电话一直亮屏
最佳答案
- 五星知识达人网友:洒脱疯子
- 2021-03-17 21:10
若您遇到了通话中黑屏的情况,建议:
1.若机器支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况。
2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器,建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试。
4.若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
1.若机器支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况。
2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器,建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。
3.若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试。
4.若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
全部回答
- 1楼网友:话散在刀尖上
- 2021-03-17 22:01
黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议尝试以下操作:
一.如果是一直黑屏:
可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏:
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依旧存在,请将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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