面试客服岗，问到职业规划问题该怎样答

面试客服岗，问到职业规划问题该怎样答

就说说你未来2-3年的一个职业规划，
如果是面试客服的话，
可以先简单说下自己过去对这个岗位的认知，
然后计划未来往这个方面怎么发展，想要进一步做客服主管/经理之类的，或者往销售客服之类的方向发展。

用人单位只是想看看你是否有个人未来计划，是不是一个混日子的人。

1. 3个月以内熟悉本职工作，跟各位前辈学习基本的技巧和吸收公司的文化。 2. 1年内，对本职工作精通，做到本岗位工作优秀。 3. 第二年开始学习管理和协调方面的能力 4. 第三年争取客服主管、经理的职位 5. 通过自己对于客户的了解和管理经验的提升，择机向客服总监、销售经理、运作经理转行。