我的诺亚舟np800+出了些问题

当我退出我的音乐界面时，音乐就没了目录！！还有SD卡变得什么都没啦，又得格式化！！大家有吗？？？

我上初中时也买过一台诺亚舟np800+，那时还是诺亚舟最好的学习机，现在很差了。诺亚舟官网有几年没发布它的升级程序了，我早没用了。但我以前用时也有过类似的问题。你将学习机的硬盘格式化，然后在诺亚舟官网下载一个出厂数据包到学习机上，就OK了。这还不行就拿到售后服务部去修。