为什么我的电脑有时会自动网络断开？

断了之后再次连接时他就说找不到帮助文件netcfg.hip。请检查是否在硬盘上 然后过了会连接又得了 有时又不得

拨号时提示“错误678”服务器没有应答或通过WAN端口 解答：(1)、防火墙或杀毒软件的配置，如某分公司曾遇用户机器上安装“瑞星2004防火墙”，但设置为断开网络状态。 (2)、猫或网卡被数据堵塞，检查MODEM灯是否正常、网线接头有没有松动，重启MODEM和计算机。 (3)、网卡禁用或驱动出错，在“设备管理器”开启网卡或重装网卡驱动即可 (4)、PPPOE协议丢失 (5)、家中电话太多或有的没接滤波器或分离器。
参考资料： http://zhidao.baidu.com/question/17794784.html?fr=qrl3

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■

你首先检查网线的水晶插头是否松动了，点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。

如果不行，你不要生气！没有憋死的牛，只有愚死的汉；…………………………….

看看下面方法，不妨采用你感觉可以接受的措施方法，对你的爱机进行彻底的整理一下，你就不会发生此类现象了。

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ A：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘。

B：由于设备过电压、过电流、发热，导致过热保护动作；将设备退出运行（即：慢、超慢、延时、掉线、死机、中断）等；

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■

信杂比（信号与杂音的比例）较小时，收信之路不能在嘈杂的新号里正确检测到信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生丢包，也会产生延迟（你可能感觉慢、卡机等）、掉断线等现象，你可以采取下面措施进行处理，并做好设备的接地工作。

1：将设备置于对人较安全地方，首先断开电源，再打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ 2：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热； 3：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。 4：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ 5：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ C：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存，定期整理运行C盘，可以适当提高运行速度。 D：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。

E: 软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷 BT 驴子等;

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■ F:优化网络：人们打开计算机上网如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具： 比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。

G: 电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件，防火墙设置适当（不要过多、过高）。

H: 网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。

尽量避开上网高峰。

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■

只要你按照上面说的仔细的把我们（路由器、猫、哈勃、网络交换机及其计算机）照料好后,你不但可以消除现在的故障，今后也好少出现其他莫名其妙的故障了。

★★☆◆▼▲●■此答案属于“和谐”个人，复制可耻★★☆◆▼▲●■

感谢你采纳我的答案！ 谢谢你：朋友！

如果还可以上网的话（今天凌晨我就发现了这种现象），netcfg.hlp这个文件就点这里下载： http://ykcv.com/tool/down/help/netcfg.hlp ，然后再将其放到Windows\help 这个目录下重启即可。