搜贝网的客户工厂到底是什么意思？？

什么是客户工厂？它的依据是什么？特色在那里？是大家最关心的问题。

据了解，客户工厂借助于网络技术而建立的一种新型的订单营销平台，通过对消费群体的消费信息的有效聚合、分类、在加工，形成一个个真实有效的需求订单，把隐性的需求可视化，并从中发现需求轨迹，开创新市场。

它的理论依据是《信息熵》，在该书中，给信息是这样定义的：信息是确定性的增加。在时间的轨迹里，每一个需求信息都对应着一个客户。需求信息的聚合，意味着客户的批量生产。

与国外的“生产客户流程”相比，客户工厂更加规模化、平台化，需求信息就像工业时代的资源一样，不同的企业通过分享的方式组合运用，生产客户，附加值则代表着“客户新需求延伸出来的新市场”。

客户工厂最大的贡献就在于为企业提供了一个直接锁定消费群体的平台，了解客户需求，把握消费心理，监控竞争对手，实施精确营销。