我今年5月份在连通公司开通上网宽待,到现在已经5个多月从安装多现在一直出现掉线问题,有时候一整天都连接不上,后来我找他们公司,他们公司派人来给我看,结果还是没解决,后来他们公司干脆说给我退网,不过不是全额退还,是要扣除我之前几个月的费用,我觉得这对我来说很不公平,这明明是他们公司的问题为什么要由我来承担这个费用,在说了我之前一直出现掉线情况,我根本无法正常使用他们凭什么只退还我一部分钱,我觉得太没道理了,大家来帮帮我评评理我是不是该付这笔钱
我该不该承担这个费用
答案:5 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-05-19 18:02
- 提问者网友:低吟詩仙的傷
- 2021-05-19 02:18
最佳答案
- 五星知识达人网友:七十二街
- 2021-05-19 03:49
1,除非你有证据证明严重影响你的正常使用,否则仅仅是掉线,可以不退的。
2,现在移动、联通等的无线网络都差,我也上当了。
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- 1楼网友:孤老序
- 2021-05-19 07:57
因为你的上网必定占用一定的网络资源,所以扣你的费用很正常,主要是中国的网络服务太垃圾,网速太慢,一些条款太霸道!消协没权利帮你,你要是觉得不舒服起诉他们的胜率也不大,哎!同情你!
- 2楼网友:像个废品
- 2021-05-19 07:05
不要!你没给我服务到,我为什么要付你的服务费呢?(同样道理)
- 3楼网友:躲不过心动
- 2021-05-19 06:46
理论上来说,这笔费用不该你承担。
但是实际上来说,你必须承担。!
有时候,理论与现实是有一定差距的!
- 4楼网友:轻熟杀无赦
- 2021-05-19 05:16
我觉得不应该
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