淘宝申请退款的货物又收到了该怎么办
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-03-23 18:34
- 提问者网友:浪荡绅士
- 2021-03-23 10:23
淘宝申请退款的货物又收到了该怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:青尢
- 2021-03-23 11:23
直接拒收,如果你的申请退款卖家拒绝了,最好等等,等你的物流信息上显示你已经拒收了,就可以申请淘宝介入了。理由就是申请退款后强行发货。一般拒收的货物快递公司基本上要2天才能往回发。当然最好能和卖家商量好,不过有些卖家爱答不理的,就不用协商了。只要你能证明你确实没收货,钱肯定能退你
全部回答
- 1楼网友:詩光轨車
- 2021-03-23 12:05
如果买家收到货后,不需要退货但要申请部分退款,或双方协商好不退货全额退款,操作流程如下: 第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”; 第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”; 注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。 第三步:提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家没有响应退款,系统会自动退款。 若不小心关闭该页面,也无需担心,进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”即可重新进入。
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