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戴尔新电脑开机黑屏什么原因以及解决方法

答案:3  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-12-22 17:25
一开机就是什么也不显示的黑屏,能看见鼠标在动,按关机键无法关机,没有显示dell标志
最佳答案
你的意思显示器是亮着的,只是没有显示东西,是黑屏的对吗?一般这种情况就是系统没装合适,你既然是新电脑,回去让他重装一下系统就可以了,问题不大。
全部回答
解决方法最好是找戴尔客服上门解决 打电话也可以。要知道你买品牌机你花的钱都是包括售后费用的。
你好! 开机的时候按F12 ,之后选择D开头的选项运行dell自带的硬件检测程序,检测硬件是否有问题 仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。
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