我手机是移动卡，不知不觉的扣了我语音杂志费和手机阅读费，一百多块钱一下子就扣光了，我找人工服务讨说

答案:4 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-02-05 00:10

提问者网友：两耳就是菩提
2021-02-04 21:22

我手机是移动卡，不知不觉的扣了我语音杂志费和手机阅读费，一百多块钱一下子就扣光了，我找人工服务讨说法，他们最终的解释是我手机中病毒了，我问他什么时候扣的，他们说是凌晨2点多扣的，我说晚上我的手机是关机的，不可能中病毒，然后他说给我屏蔽掉这个服务，并且给我申请退款，我说之前的语音杂志服务给我屏蔽掉了，怎么又扣了？他说要五个工作日。我看了我的账单，之前申请退款的语音杂志费还没有退回来，请问一下，申请退款的服务费到底要多久才能到账？

最佳答案

五星知识达人网友：孤老序
2021-02-04 22:29

使劲催，转专家台。投诉，我以前就是这样要到的

全部回答

1楼网友：我住北渡口
2021-02-05 00:33

我也是

2楼网友：山君与见山
2021-02-05 00:18

是当地运营商的问题也就是手机卡的问题

3楼网友：夜风逐马
2021-02-04 23:42

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