如何处理和室友的关系,如何处理和上司的关系（全）

如何处理和室友的关系,如何处理和上司的关系（全）

服从上司的，不要对上司采取抗拒、排斥态度。 下级服从上级是起码的组织原则。一般情况下，上级领导的决策、计划不可能全是错误的，即使有时上司从全局考虑出发，与小单位利益发生了矛盾，也应服从大局需要，不应抗拒不办。更何况有的人因为与上司产生了矛盾，明知上司是对的，也采取抗拒、排斥态度，那更是不应该的。感情不能代替理智，领导者处理工作关系，不仅有情感因素，更要求理智地处理问题。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上司产生矛盾后，最好能找上司进行沟通，就是上司的工作有失误，也不要抓住上司的缺点不放。及时地进行心理沟通，会增加心理相容，采取谅解、支持和友谊的态度。 敢于指出和弥补上司的失误，但不一定用逆耳之言。 上司作决策、订计划、实施指挥，囿于各种限制，难免会出现失误。发现领导失误之后，不能为讨上司欢心，按其所好，助其蔓延，也不能害怕上司不高兴，沉默不语，而应当及时指出，使失误尽快得到纠正。这样才能减少损失，否则，错误的决策、计划蔓延发展，总有一天不仅要祸及组织，而且会祸及自身。当然，指出上司的错误不一定非要用逆耳之言。有些人认为“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”，但是他们不知道，如果能达到治病的目的，忠言不逆耳、良药不苦口岂不是更好。指出上司的失误，不一定开口就大讲其弊，开口就说人家错了，有时上司心理不一定承受得了，不妨采取点“以迂为直”的战术，走走迂回路线，这样有可能收到更好的效果。触砻说赵太后，通篇没有逆耳之言，没用激烈的言词，在和谐、友好的气氛中，成功地帮助太后纠正了失误。他的批评方法值得借鉴。指出上司失误不能是竹筒倒豆子，倾完拉倒，要考虑怎样才能让上司接受。否则，批评完了，或者发了一通牢骚，不仅不起任何积极作用，而且还会增加摩擦和冲突。对上司的失误，还应该提倡“补台”精神，帮助上司弥补缺陷，不能站在旁边看笑话，甚至讽刺。这种消极的交往态度会使上下级关系紧张和冷漠。对上司工作如果有什么好的建议，要及时提出来，提建议时要防止使用胁迫性的口气和方式，胁迫上司接受往往会适得其反。 要设身处地从上司角度想问题，不要强上司所难。 上司要关心、帮助、支持下级，这是不言而喻的。但是在人际交往中，特别是在对上司交际中，下级经常会发生非感情移入心理障碍，即不设身处地考虑上司在实际工作中遇到的情况，脱离现实主客观条件对上司提出要求，如果达不到，则进行“发难”。上司工作也有上司的难处，作为领导者，如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求，就会理解上司的困难，体谅上司的苦衷，不给上司增加无法解决的难题。 交往要有耐性，要经受得起挫折和反复。 下级不可避免地要向上司提工作建议，向上级提建议时要有耐性。一般说来，上级要比下级高明一些，但是客观情况并非完全如此，在某些问题上，下级的认识高于上极的认识是正常的。范进中举时写的文章，主考官要看几遍才“解其中味”，这类事例在工作中有时也会发生。当下级的认识高于上级时，要取得上级的支持，必须有不怕挫折、不怕反复的精神，要反复地向上级说明自己的观点，逐步使上级了解新建议的内容与好处，从而达到说服上级、取得上级支持的目的。有时，由于上级不理解，还可能招致指责和批评，这时千万不能气馁，应该勇敢接受挫折、误会和指责，继续坚持下去。如果缺乏坚持精神，就会使美好的愿望夭折在磨难之中，坚持下去，有时会出现“柳暗花明”的局面。 第七，原则与上司，哪一个更重要？ 原则比上司更重要 总之，与上司关系中的难题，除了思维方式和做事风格的差异之外，更深层次的是来源于个人的价值观不同。