三星A8开不开机也关不上怎么办

三星A8开不开机也关不上怎么办

尊敬的三星用户：
若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

三星A8手机出现死机问题，建议进行以下操作： 1.无法关机，建议长按开机键8-10秒重启机器尝试，关机，重新开机尝试，如果依旧无法关机，需要您将手机送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤 2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成 3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机。 4.备份手机重要数据，恢复出厂设置 若故障依旧，建议携带机器、购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作： 1.建议您长按手机音量下键+电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。 2.建议将扩展卡、sim卡取出再次点击电源键开机尝试。 若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器