vivo手机发不了信息也接受不到

vivo手机发不了信息也接受不到

1.把手机卡放入其他手机，查看是否能收发短信。
2.如果不能收到短信，请联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。
3.如果可以收发短信，建议重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
4.进入短信中心，联系移动运营商检查短信中心号码是否错误。
5.如果号码无误，暂时卸载系统安全类软件。
6.如仍不能解决，可以备份数据，进入recovery清除缓存，用户数据和所有数据，进入系统后不要恢复系统设置。
7.如仍不能恢复，就需要前往附近的VIVO维修点检测一下。

您好！ 无法发送短信：1、手机信号不佳，建议换个信号良好的地区尝试。2、短信中心故障或者维护，可以换个时间段尝试。3、话费欠费或者sim卡故障，将sim卡充值或者换张sim卡试试。4、修改了短信中心号码导致无法正常发送，点击短信--设置--短信中心号码--查看短信中心号码，然后上网搜索您当地短信中心号码对比您手机是否正确。5、手机数据异常，可以重启试试，还是不行的话还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）。您根据以上方法找到您的问题并尝试解决方案。 手机无法接受短信： 是什么类型的短信呢？无法正常接收短信的话可以点击短信--色织--短信中心号码查看短信中心号码是否正确，查询正确的短信中心号码可以在网上搜索您所在地区运营商的中心号码就可以了，如果短信中心号码是正确的话，建议您参考以下方法解决：1、建议您还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。3、备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！