商务智能与ERP、CRM和SCM等业务管理系统的关系。

商务智能与ERP、CRM和SCM等业务管理系统的关系。

虽然存在类似之处，但BI和ERP绝对不是同一事物或是同一事物的两个方面，它们是互补的系统。ERP是面向操作的软件，而BI是面向决策的软件。BI可以建立在ERP系统已收集原始数据的基础上，弥补ERP在分析、决策功能上的不足。
SCM、CRM、ERP为企业开展B2B、B2C电子商务奠定基础
ERP是企业电子商务的基础和具体运用
不断对企业原有业务流程进行根本性思考和管理创新，是实施电子商务、应用SCM、CRM、ERP的基础和组织保证
SCM 与CRM是企业电子商务的具体应用

SCM是企业供应链管理系统

CRM是客户关系管理系统

ERP是企业资源计划系统

BPR是企业业务流程重组

BPR、ERP、SCM、CRM的共同点，都是信息技术在管理上的运用

ERP主要是对企业内部的生产，工艺，质量，进销存，财务等进行管理和分析。
CRM是客户关系管理，主要对供应商客户等进行管理，如合同，订单。销售单，销售员联系记录，客户等级等等。
SCM供应链管理，目的是把企业的上下游企业紧密的结合在一起，形成供应商-本公司-客户的一个有机整体。这个比较难。