想请教一下关于外包转正的问题

我是应届毕业生，最近面试了柯莱特外包IBM 技术支持的职位，有以下几点疑问
1. 外包的工作真的就是卖人头吗
2. 外包的技术支持有涨工资的可能性吗，这个职业今后发展空间如何
3. 从外包转正的机会大吗？大概要多长时间？
我是2011年的毕业生，二类本科英语专业毕业，口语非常好（这也是我唯一拿的出手的东西了，之前拿过大大小小国家省的获奖证书也不少，就是技术证书没怎么考）
如果要进IBM可以做些什么。
问题暂时就这么多，拜托IBM有前辈在这里的话给我一点指示

1、差不多就是这样的，人月多少钱。
2、这个要根据表现吧，表现越好，涨的可能就多些，如果你是应届生，进去还是不错的，可以学点技术，而且以后再跳槽的话，说做过IBM外包，还是有竞争力的。
3、看了你的经历，如果工作出色的话，应该很快可以转IBM的。

不可能