在淘宝上买个手机回来第2天就坏了

手机寄回来第二天就坏了，经过和店家协商后把物品寄回去维修，但是已经过了一个多月了，店家那边一点消息都没有，与其聊天也不给于回复，特此申请退款。 淘宝这样回我根据售后维权的内容，淘宝网已执行对卖家账户“交易安全”处罚，因交易成功，已过维权期，相关损失无法帮助追回。维权作结束处理！同时请买家今后购买商品中未收到货物或收到货物有问题时及时申请维权，保证消保者的利益。淘宝一直在努力为买家提供安全愉快的购物环境，感谢对淘宝支持！.难道要白白浪费这1千多钱。谁告诉要怎么办？

这个情况比较特殊，的确已经过了淘宝的维权期了，淘宝电话也是一定打不通的；建议你给315或者12345打个电话，把情况反应清楚，证据追回损失吧！

嗯，你等太久了，都过了一个多月了，你应该购买的发现问题当天 就申请退款，而不是退换或维修，还有下次确认收货不要确认得那么快，尤其是电子产品，你这个已经过了追溯期了，只能当买个教训吧。

额 我浪费了1500，这1500给我的教训是，千万别确认收货，这样维权基本没戏了！建议您也得到这个教训！

你这种情况只能认栽了，花钱买教训吧，网上买手机本身就没法售后，为什么他们卖的那么便宜呢？因为不是山寨高仿就是走私水货，质量更是看运气，好评都是找人刷的。正常你买到手发现坏了就应该立刻退货，而不是又邮寄回去维修，这是最错的地方。而且一修就是一个月明显在拖延，如今过了维权期了，淘宝也不管了，店主换名字继续经营，你被忽悠了，再说你不是应该有卖家电话么？打电话了吗？如果都不能拿回手机，那你就真是白白损失了，退钱是没可能的事。

我也在淘宝网上买手机退货过2次，还2千多的，第一次没签收就给退货，第二次买用了4天发现问题退，我把手机问题都拍了视频做证据，这次拖了一个星期才退款，你说的2天发现问题就应该退货，不应该听他拿去修的，还有以后网购重要物品一个星期都不要确认收货，建议亲多看看淘宝的维权说明，还有注意收集证据，有证据淘宝不管可以报警的， 希望我说的对你有用

是天猫店买的还是淘宝C店呢？ 天猫店有7天无理由退货，淘宝C店就不一定了。 先跟卖家申请售后，问下他们准备怎么处理 他们不愿意配合就找官方小二申诉