酒店服务一些问题

答案:3 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-05-02 16:46

提问者网友：战皆罪
2021-05-01 21:54

1.为什么要先检查台面？

2.为什么客人到前十分钟才摆好香巾？

3.为什么保证准备好所有的调味品？

4.为什么员工要按标准站位？

最佳答案

五星知识达人网友：旧脸谱
2021-05-01 22:33

先检查台面是为了不让客人用餐时发现餐具是不卫生的,在客人没到之前摆好香巾,是体现你为客人做了最仔细的服务,如果站台是.你是站直的,他是站斜的,他又是歪的,如果你是客人你来到这样的酒店用餐,给你的第一感觉是什么,这里的员工素质差,管理差,客人不会说你,只会说是什么酒店差,生意差了,就拿不到工资,生意好了,大家工资就提高了,两个相比下你应该有选择了吧

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1楼网友：等灯
2021-05-02 00:25

这是每个酒店员工要做到的，是“规章制度”，正式员工还要考试的，做得不好就要被炒哦

2楼网友：北城痞子
2021-05-01 23:12

那是那个酒店的 “规章制度”和服务态度做出好的服务赢得客户的信赖赢得客源的

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