word2010出现一个提示，说word出现问题，可是提示怎么也关不掉

word2010出现一个提示，说word出现问题，可是提示怎么也关不掉

这是Word模板已损坏造成的。
解决办法：在电脑里找到Word的默认模板文件（Normal，它的路径通常为 C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates\Normal.dot），将该默认模板文件删除（在删除时要关闭Word软件）即可。然后再次打开Word，Word会自动创建一个新默认的模板文件。
具体步骤：
1、先选择“工具”-“文件夹选项”-“查看”-“显示所有文件和文件名”。
2、Normal.dot文件位于 C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates 这里的Username是指当前登录的用户名。
3、删除Normal.dot（注：这个时候Normal.dot文件所在目录下还有一个隐藏文件文件，文件名为~$Normal.dot，一起删了它）。
4、重新启动Word即可。

你好，不用着急，一般情况下，过会就会关了，也可以使用以下这些快捷键：Alt+Tab、Win+D、Win+E、Ctrl+Alt+Delete。alt + control +delete一起按，进入任务管理器，然后在应用程序选项中结束
状态是：“未响应”的任务就可以了。追问谢谢你