如何做一名合格的办公室工作人员

如何做一名合格的办公室工作人员

办公室人员如何围绕中心，做好服务工作，确保各项工作政令畅通，高效运转，尤为重要。那么，如何做一名合格的办公室人员呢？我认为应做到以下几点：
一、加强自身素养。
办公室是窗口，人员的一举一动都在别人的关注之中。在办公室工作，往往代表着整个单位集体的素质。
办公室人员要有文化，有修养。学问是基础，修养是关键。在工作上，要能够成为领导的智囊，左膀右臂。言谈举止上，应表现得稳重大方，把握好分寸，把握好尺度。为人处事上，应机智，谨慎，宽容。
二、提供优质服务
搞好服务，是衡量办公室工作的根本标准。不论是参与政务，还是管理事务，都是为了搞好服务。
一是要有超前服务的意识。要善于分析、总结办公室工作的规律，积极运用这种规律努力增强工作的主动性。同时，要增强工作的计划性，科学规划工作，注重超前预测，及早发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，掌握做好工作的主动权。
二是要有服务全局的意识。这要求办公室工作人员在抓好日常具体事务的同时，围绕中心工作想事、谋事、干事，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，推动当年重点工作和全局工作的开展和落实。
三是要有优质服务的意识。要优质服务，以实现工作“零差错”为标准，严谨细致地做好每一个环节的工作。
三、培养创新精神
创新是办公室工作的持久动力。办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口，在创新上下功夫。
一是思维观念要创新。思想是行动的总开关。必须解放思想，只要是符合科学发展观的要求，只要能更好地促进办公室工作，就要敢于突破陈规，破除一些不适合形势发展的旧框框，放开手脚去干。
二是制度建设要创新。制度是人定的，随着形势的发展，也应不断健全完善和创新。特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。评价制度创新的标准不在于制定得多么细，多么具体，而在于是否紧扣工作需要，堵塞管理上的漏洞，是否真的达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。
三是综合协调要创新。办公室要加强上下之间、部门之间以及领导之间的沟通协调。着力提升办公室工作的制度化、规范化、程序化水平，大力推动办公室工作提速增效，形成做好各项工作的合力。