银行的大堂人员该怎么做，就是类似引导人员那样吗？

即将去银行实习，行长先让做大厅的什么引，好像意思就是导购那样的。
怎么做，请大家帮帮忙。
如何处理银行关系。

你好，我是银行的大堂人员。不知道你哪家银行的。
大堂主要的工作就是引导加销售。
具体说，就是发单，取号，迎来送往，协助客户填单，推荐潜力客户给业务顾问，处理大堂突发事件（比如客户闹事），协调券商和保安的工作。说白了，就是大堂什么事情你都得管。其中最难的就是处理大堂突发事件，难缠的客户比比皆是。
关于站的问题，如果你是女的话，买平底鞋。男的话，买软底皮鞋。站一天是挺累的。一开始站可能会觉得难受，不过站10天左右，估计会习惯的。
最后的那个问题“如何处理银行关系”，你问的是处理内部关系，还是外部关系。内部的话我不在行，不过不外乎多走动嘛，至于外部关系，保持笑容，凡事耐心点帮客户解答，就是帮不大客户，客户也会很感谢你的！

其实很简单的,当客户有麻烦上前主动询问就可以了,填个单,做个说明什么的 当然你必须要了解银行内的各个窗口的业务,还有各种单据的填法,以及比如基金利息等等等等的数据 关键是要主动热情,不要等客户上来问你,这点是每个行长乐意看到的 简要的讲就是银行的一面活百科全书

我现在就是干的大堂经理。 这个职务，转正的概率比柜员小，休息时间多。 一周休息2天，周末。节假日正常放假。 但是，你能接触到的客户比较多。这能让你更好的了解客户。只要有能力，绝对比柜员强。加油！ 补充，大堂经理就是大堂引导员。称呼不同而已