有网上不了

有网上不了

是电脑还是手机？追问手机追答用流量还是wifi

产生原因：
1、无线路由器设置不正确；
2、网络ISP提供商，绑定了MAC地址。
3、无线路由器损坏。
解决方法：
1、检查路由器设置，IP地址，子网掩码、网关、DNS服务器。
2、绑定了MAC地址。请进入使用上网的电脑，查看MAC地址。用无线路由器“MAC地址克隆”功能进行设置试试。
3、上述检查都没问题的情况下，可以判断无线路由器损坏。请更换。
4、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复；

可以通过以下一步一步进行检查。
1、检查电脑与路由器连接的网线是否松动了，不行就换一条网线，特别是查看网卡的灯亮不亮。
2、检查电脑的网卡设备是否正常（进设备管理器仔细查看即可)。这个很重要，一般是驱动没有安装导致的。
3、检查本地连接属性里面的 TCP/IP4协议是不是绑定了不正确的地址(建议都改成自动获取）。
4、电脑是不是种了病毒，用软件查杀下病毒。
5、再不行就用手机试试看能不能上网，如果手机可以上网那么就给电脑恢复系统或重装系统。
6、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复；

上不了网常见原因和解决方法：
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。 用腾讯电脑管家--电脑诊所-上不了网--立即修复。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
三、网卡驱动问题
用电脑管家-硬件检测看看是不是网卡驱动没有安装。

打开腾讯电脑管家——工具箱——网络修复
打开腾讯电脑管家——工具箱——网络连接
打开腾讯电脑管家——工具箱——测试网速
打开腾讯电脑管家——工具箱——DNS(8或114）
打开腾讯电脑管家——工具箱——APP防火墙
打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢
打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网（如果还是不可以，管家上会显示公共wei信，你可以找人工帮助解决）

电脑连接上网络，但是上不了网，出现这些问题的原因有很多种，解决的办法如下：
1、首先检查路由器的指示灯是否正常，排队由于电源没插好或是电源线问题导致没有网络。
2、DNS服务器设置的问题。连网时获取DNS出错，就会导致无法连接上网络，这里就需要手动指定DNS服务地址。打开控制面板/网络和拨号连接/本地连接然后右击，-/TCP/IP协议/属性。
3、路由器设置问题。路由器进行初始化设置了，所以得重新进行设置。
4、用腾讯电脑管家里面的电脑诊所，点上不了网进行诊断出上不了网的原因。
并进行修复。