昨天买了一台步步高T1点读机，现在点读不了怎么回事？

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解决时间 2021-02-12 11:03

提问者网友：几叶到寒
2021-02-12 04:48

昨天刚买了台T1点读机，今天早上就点课本没反应了，点面板也没反应了，请问是怎么回事，点读笔和点读机都昨晚还用的好好的

最佳答案

五星知识达人网友：一把行者刀
2021-02-12 05:41

趁着还没过退换期赶紧拿回店里去请销售人员查看，如果属于质量问题立刻退掉，千万别送售后，那样想换货都费劲了。

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1楼网友：从此江山别
2021-02-12 05:48

亲爱的网友，您好！很抱歉，给您的使用带来不便了。您的点读机是屏幕下方点击无反应吗？如果是屏幕点击无反应，建议您： 1可以给点读机复位试下。（点读机t1的背面有一个reset的小孔，您可以用点读笔捅下） 2.送售后，让售后工作人员帮您检测，是不是屏幕出现了问题。如果是面板点击无反应，建议您： 1. 换支点读笔试下，看下是不是点读笔的问题，如果是重新购买一支点读笔就可以了。 2. 换点读笔点击还是无反应，建议送至售后检测。您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询，即可查看到的售点及售后信息哦！

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