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淘宝-退回的EMS被他人代收..

答案:5  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-07-30 16:52

我淘宝一买家。买了东西。后来货又被退回到了卖家手上。

邮件号EA997401587CS 
是从深证发往成都的。后来又被退回深证。
但是 被退回了,是一个叫 谭宏华 的人代收的。
而寄件人又说不认识这个人。。

这个货怎么办?

与卖家协商,得到的答案是:他要等待邮政联系他(他说:邮件被代收,邮政会主动联系)。

还有 申请退款后。。但是卖家不同意,,这个钱最后会到哪里? 多长时间自动打款?.

找店小二是申请退款七天后。?

最佳答案

只要你申请了退款,这个钱作为卖家和买家都不能拿到钱,除非卖家点了“同意退款”程序。你才能拿到钱,


这就得你们去协商了,你们一个月 ,几个月,甚至更长时间协商不好,这个钱就只能冻结在淘宝平台了。


如果卖家已经发货,你没有申请退款,这个钱大概在12天后系统会自动打入卖家账号里。


如果卖家不愿意正面处理这个问题,你只有在淘宝投诉他了,

全部回答
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纠结……

就申请退款就可以了,货不用管了。

卖家不同意你可以再提供别的证据,淘宝会合理解决的。

可能 他地址写错了 - - !

你先申请退款,东西别人签收是邮局的问题,如果邮局没有办法处理,会把钱退给你们的~你放心好了哦~
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