新车4个月4s店维修超过35天我可以要求换车吗
答案:3 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-02-25 06:51
- 提问者网友:火车头
- 2021-02-24 08:32
新车4个月4s店维修超过35天我可以要求换车吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:轻熟杀无赦
- 2021-02-24 08:39
必须是同一质量问题累计维修超过35天
全部回答
- 1楼网友:傲气稳了全场
- 2021-02-24 10:04
先向车辆厂家投诉,要求尽快修复自己的车辆,让厂家帮助解决;
如果依然无法修复,可以依据新的汽车三包法,向4S店要求退、换车辆或部件。
新的汽车三包法规定,如下情况可以退、换车:
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;
修车超35天或5次可换车
在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
发动机、变速器可单独更换
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
- 2楼网友:撞了怀
- 2021-02-24 09:21
可以很肯定的告诉你,换车不可能。网上都说4s服务好。那都是表面的,涉及到利益方面的东西。4s绝不可能让步。你即使去曝光打官司,也不会给你换的。他们一般都会拖延你。然后给你判断问题所在。逐步用理赔保修手段给你换一堆零件来解决问题。这样4s店毫无损失。换的东西都是厂家赔的。这个过程可能是1个月甚至2-3个月。这是一个漫长的扯皮过程。开得起4s店的人都是几千万身家,也不惧扯皮。到最后可能是半年后了,如果问题依然没有解决。你只能自认倒霉了。
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