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下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是()。A.有一个好的开场白B.以诚相待C.封闭性问题D.观察有效信息ABCD

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-02-06 12:29
1.[单选题]下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。A.有一个好的开场白 B.以诚相待 C.封闭性问题 D.观察有效信息ABCD
最佳答案
参考答案:D 参考解析:观察有效的信息来源是指通过观察对方的反应,迅速知道哪个话题对他重要,他对哪些事情特别敏感等。从而有助于切入客户感兴趣的话题,打破设防。
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