为什么我的手机还有钱。但是发信息发不了，打电话给10086他说停机了，但是里面有钱。为什么却打不了

为什么我的手机还有钱。但是发信息发不了，打电话给10086他说停机了，但是里面有钱。为什么却打不了电话发不了信息。

要可用余额有钱才可以使用，你看看是不是自己参加过什么送话费的活动，那种是分月送的，显示在总余额里面

你看表面是还有话费，实际上你欠的费用比你本身的余额多，你本身的余额不能被整扣除就会出现该现像。出现该现像时不能上网打电话，就连查询你当前开通的业务也是查询不了的，建议你赶紧充值。