在网上申请退款,如果商家不肯退怎么办
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-03-08 21:54
- 提问者网友:杀手的诗
- 2021-03-08 06:42
在网上申请退款,如果商家不肯退怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:笑迎怀羞
- 2021-03-08 07:03
退款状态为“等待卖家同意申请”时,买家可修改退款申请单。
>02
卖家拒绝买家的退款申请。
>03
退款状态变为“卖家拒绝”。
>04
卖家拒绝退款后,订单状态仍为“等待卖家备货”,此时买家无法进行退款操作。
>05
买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。
其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚
>06
投诉单状态为“待处理”。
此后,网站客服将介入此次交易纠纷中。届时我们将尽快联系买卖双方,提供相关凭证,以做出合理的判断。
>02
卖家拒绝买家的退款申请。
>03
退款状态变为“卖家拒绝”。
>04
卖家拒绝退款后,订单状态仍为“等待卖家备货”,此时买家无法进行退款操作。
>05
买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。
其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚
>06
投诉单状态为“待处理”。
此后,网站客服将介入此次交易纠纷中。届时我们将尽快联系买卖双方,提供相关凭证,以做出合理的判断。
全部回答
- 1楼网友:三千妖杀
- 2021-03-08 08:17
买家是会员等级享受的“极速退款”
支付宝先行垫付把钱给到买家
交易还在进行中,交易状态:等待买家收货
不清楚什么情况,买家申请退款?收货不满意“申请退货退款”
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款
只有交易关闭,才算真正的退款成功。
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