拍拍发货时如何退货

拍拍发货时如何退货

http://help.paipai.com/content/help_60111.shtml交易退款退货规则

双方协商一致处理好这件事

你为何在退货？有正当依据不！？网子购呀，最好是想定了再买，省得引起交易纠纷

你如果铁定了心不想交易，就得先做好拒收这件事

然后网页上申请退款，最终买卖双方不能协商一致，客服会介入的

直接点申请退款

交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货，此时买家可以申请退款，详细操作流程如下： 1、登录“我的拍拍”首页，点击“我购买的商品”，在交易管理页面，点击您需要申请退款商品的“详情”图标按钮； 2、进入“交易详情”页面，点击“其他操作”中的“申请退款”； 3、进入“申请退款”页面，选择“我已经收到货”，点击“下一步”； 4、接着，选择“我要退货”，输入“我需要拿回的现金”，除去拿回金额，剩余的为愿意给卖家支付的金额，比如您购买的商品一共是25元，现在协商给卖家愿意退给您20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家5元，给您退20元。（提醒：当卖家同意该退款申请后，您愿意支付的金额将立即到达卖家账户，退款金额返回您的帐户）；最后，选择退款原因，点击“下一步”； 拍拍提醒：不要因为卖家的折扣，在“没有收到货”的情况下，选择“已经收到货”，这将导致钱货两空！ 5、然后，为了您的资金安全，申请退款需要输入您的支付密码，进行确认，填写了支付密码后，点击“确认提交”，完成退款申请。 6、此时状态是“等待卖家确认”，您可以在“交易详情”页面中，查看“卖家信息”，主动联系卖家，提醒卖家进行确认。同时，您也可以查看时间提醒，如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。 7、当卖家对退款申请没有异议，同意退款申请后，状态变更为“卖家已经同意退货，等待买家发送退货”，您登录“我的拍拍”，点击“我购买的商品”，进入“交易详情”页面，点击“其他操作”中的“标记发送退货”，进行“退货”操作。 8、 进入“标记退货”页面，您需要选择邮寄方式、物流公司，输入货单号码、发货时间和预计到货时间等这些重要信息。注意：买家必须要在15天完成退货操作，否则退款将自动关闭。 9、退货成功后，状态变更为“等待卖家确认收货”，您可以进入“交易详情”页面查看时间提醒，如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议，退款申请将会自动达成协议，并退款给买家。 拍拍提醒：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。

http://help.paipai.com/content/help_40402.shtml 拍拍退款流程 如有疑问请追问 谢谢 希望可以帮助你

您好！楼主，很高兴为您你解答，如果卖家已经标注发货，您在收到商品后发现有质量问题，可以联系卖家先沟通下。退款步骤，登陆“我的拍拍”—“我购买的商品”找到该笔交易—“详情”—“申请退款”即可！